Política de Privacidad actualizada

Compromiso con tu privacidad en el manejo de datos personales

Introducción y Alcance de la Política

En Norqelavito valoramos tu confianza y priorizamos la protección de tu información personal conforme a la legislación vigente en México y a estándares internacionales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y resguardamos tus datos al utilizar nuestros servicios, garantizando transparencia en nuestras prácticas.

Lee cuidadosamente esta política para conocer qué información tratamos y los derechos que puedes ejercer. Al navegar o interactuar con norqelavito.com, aceptas las prácticas aquí descritas. Si tienes inquietudes acerca del uso de tus datos, puedes comunicarte con nosotros para obtener más detalles.

Tipos de Información que Recopilamos

Recolectamos datos proporcionados directamente por ti y generados automáticamente durante tu navegación, siempre bajo principios de minimización y pertinencia. Algunos datos son esenciales para ofrecer nuestros servicios, otros mejoran tu experiencia.

Información que proporcionas directamente

  • Nombre completo para identificación y contacto
  • Correo electrónico para comunicación
  • Número telefónico para notificaciones
  • Información de pago facilitada por el usuario
  • Comentarios u otros datos compartidos al contactarnos

Datos recolectados automáticamente

  • Dirección IP aproximada al acceder a nuestra web
  • Tipo y versión del navegador que usas
  • Horarios y duración de tus visitas
  • Páginas visitadas y acciones realizadas dentro del sitio
  • Sistema operativo y dispositivo utilizado para acceso

Uso que damos a tus datos personales

Utilizamos tus datos solo para propósitos legítimos: operar, mejorar y asegurar nuestros servicios, comunicarnos contigo y cumplir obligaciones legales. Adoptamos medidas para proteger tu privacidad.

  • Procesar solicitudes e interacciones dentro de la web
  • Comunicación sobre cambios, novedades o soporte
  • Mejorar funcionalidad y experiencia de usuario
  • Detectar usos indebidos o fraudes
  • Cumplir con normativas y regulaciones aplicables
  • Gestionar temas administrativos internos
  • Atender consultas y solicitudes recibidas

Nuestro compromiso: Tu información es tratada con responsabilidad y confidencialidad. Aplicamos estándares de seguridad adecuados para minimizar riesgos de acceso o divulgación no autorizada. Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos cuando es imprescindible.

Compartición de Datos Personales

No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo con proveedores necesarios, autoridades legales y en circunstancias previstas por la ley mexicana, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Terceros y Proveedores de Servicios

Seleccionamos proveedores que cumplen normas de protección de datos. Solo compartimos información esencial para operar servicios tecnológicos, comunicación o procesamiento de pagos, siempre bajo obligaciones contractuales de seguridad.

Cumplimiento de obligaciones legales

Compartimos información solo si lo exigen autoridades, procesos judiciales o para defender derechos legales propios o de terceros.

Estadísticas Anónimas y Agregadas

Usamos datos anónimos para analizar tendencias y mejorar nuestros servicios, sin identificar a usuarios individuales ni compartir datos sensibles.

Tus Derechos como Usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre tus datos. Atiende cualquier duda o solicitud contactándonos por los medios disponibles en norqelavito.com.

  • Solicitar acceso a tus datos personales recopilados
  • Corregir o actualizar información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Solicitar tus datos en formato portátil
  • Oponerte a determinados tratamientos de datos
  • Solicitar restricciones en el uso de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a través de los canales publicados. Responderemos conforme indique la normativa vigente en México.

Seguridad de tu Información Personal

Utilizamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para resguardar tus datos personales ante accesos no autorizados, pérdida o alteración no prevista. Mejoramos continuamente la protección según riesgos identificados.

Soluciones técnicas implementadas

  • Encriptación de datos transmitidos y almacenados
  • Actualizaciones regulares de sistemas y software
  • Monitorización continua de accesos no autorizados
  • Respaldo periódico de información crítica

Protocolos organizacionales

  • Capacitación frecuente del personal autorizado
  • Restricción de acceso según funciones
  • Auditorías regulares de cumplimiento interno
  • Políticas contra divulgación y uso indebido

Retención y Plazo de Conservación de Datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir fines legales, contractuales y operativos. Al terminar su utilidad, se eliminan o anonimizan cuidadosamente.

  • Datos de cuenta conservados mientras seas usuario
  • Información vinculada al uso se retiene el tiempo legal
  • Mensajes y respuestas durante la vigencia de consultas
  • Datos financieros según requisitos tributarios
  • Preferencias de marketing conservadas por el periodo legal

Revisamos periódicamente plazos y actualizaciones legales vigentes.

Transferencia Internacional de Datos

Si transferimos datos fuera de México, garantizamos medidas y contratos adecuados para proteger tu información según la legislación mexicana y acuerdos internacionales aplicables.

  • Cláusulas contractuales tipo para resguardo
  • Evaluación de nivel de protección en países receptores
  • Aprobación previa de autoridades relevantes
  • Compromiso explícito de confidencialidad con receptores

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar servicios, analizar tendencias y personalizar contenidos. Puedes gestionar preferencias en tu navegador. Consulta la política de cookies para detalles adicionales.

Tipos de Cookies Usadas

  • Cookies imprescindibles para funcionamiento seguro
  • Cookies de análisis de uso y rendimiento
  • Cookies para guardar preferencias de usuario
  • Cookies vinculadas a funcionalidad avanzada

Las cookies pueden ser desactivadas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales y mejoras en la gestión de datos. Notificaremos de las actualizaciones de acuerdo con los usos habituales.

  • Avisos en el sitio web al actualizar documentos
  • Correos electrónicos a usuarios registrados
  • Fecha de última modificación en la parte superior
  • Explicación clara del alcance de los cambios

Consulta periódicamente esta sección para estar informado.

Última actualización: abril 2026

Fecha efectiva: abril 2026